联系方式总览
本站(cqsf.cq-weixiu.com)由内容审核、数据整理、技术开发、运营四个小组共同维护。为避免信息遗漏,请根据你的具体诉求选择对应渠道。以下联系方式均为占位信息,实际使用前请以站内公告为准。
信息纠错与开服信息提交
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:开服时间错误、版本描述不符、重复收录、失效链接
- 响应时效:工作日 24 小时内,节假日 48 小时内
排行申诉与商务合作
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:排行评分异议、来源可信度申诉、长期信息合作
- 响应时效:3 个工作日内回复
技术与隐私事务
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:个人信息查询/更正/删除、Cookie 相关咨询、安全漏洞上报
- 响应时效:15 个工作日内完成处理
在线客服与社区
- 在线客服:站内右下角"联系客服"入口(占位)
- 服务时间:每日 09:00–22:00(北京时间)
- 社区反馈:站内"玩家讨论区"发帖(占位)
通信地址(占位):某省某市某区某路 000 号 信息服务中心 收,邮编 000000。由于本站为线上信息平台,不接受线下到访,请优先使用邮件沟通。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 首次响应承诺 | 闭环处理承诺 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–22:00 | 5 分钟内 | 当日问题当日答复 |
| 信息纠错邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内 | 48 小时内完成核验 |
| 排行申诉邮箱 | 工作日 09:00–18:00 | 1 个工作日 | 3 个工作日内给出结论 |
| 隐私事务邮箱 | 7×24 接收 | 3 个工作日 | 15 个工作日内处理完毕 |
| 安全漏洞上报 | 7×24 接收 | 12 小时内确认 | 视严重程度 7~30 天修复 |
我们的服务承诺包括三条:①所有纠错反馈都会得到人工回复,不使用自动回复敷衍;②排行申诉若成立,会在 24 小时内调整评分并在站内公示调整原因;③隐私相关请求不会要求你提供与请求无关的额外信息。
分业务线联系指引
如果你是玩家
遇到开服时间对不上、点进去是别的游戏、登录器无法下载等问题,请走"信息纠错"渠道,并尽量附上:①该服的详情页链接;②你实际看到的情况截图或时间点;③你的浏览器与网络环境。信息越具体,核验越快。
如果你是私服运营方
希望提交开服信息或申请收录,请走"信息提交"渠道。提交时需提供:服务器名称、版本类型、开服时间(精确到分钟)、开服周期、等级上限、是否合击、是否有内挂、官方发布页地址。缺少关键字段的提交会被退回补充。请注意:本站不接受付费置顶排名,排行评分与是否合作无关。
如果你是内容或数据合作方
涉及开服数据接口、版本标签体系引用、内容转载等事项,请走"商务合作"渠道,并在邮件标题中注明"合作+具体事项",便于分派。
常见问题与快速解答
Q1:我提交的开服信息多久能上线?
字段完整的信息,A 级来源通常 2~6 小时内进入待审队列,人工核验通过后上线;B 级来源需 12~24 小时二次核验。若超过 48 小时未上线,可再次邮件询问。
Q2:为什么我举报的服还在榜上?
举报后我们会启动核验。若核验发现该服确实存在跳票或版本不符,会先降权并标记警告;连续 3 次违规才暂停收录 7 天。处理需要证据支撑,仅凭单次主观体验难以直接下榜。
Q3:可以要求删除关于我的个人信息吗?
可以。请通过隐私事务邮箱提交请求,说明需要删除的信息类型与位置。我们会在 15 个工作日内完成核查与处理,并邮件告知结果。
Q4:邮件一直没收到回复怎么办?
请先检查垃圾邮件箱。若超过承诺时效仍未收到回复,可在邮件标题前加"【催办】"重新发送,并附上原邮件发送时间。在线客服时段内也可直接通过站内客服催办。
Q5:本站会主动打电话或发短信给我吗?
不会。本站不会以任何名义主动电话联系用户,也不会索要账号密码或充值。凡是以本站名义要求转账、提供验证码的,均为诈骗,请直接忽略并向我们举报。